家族生意

家族生意給人的印象一般都是「家天下」，即創辦人以一己的意志來經營企業，在企業內是一人說了算，而且家族生意在人事任免上少不了親朋好友的考慮，例如太子爺縱然是庸碌無能之輩，但最後企業掌舵人卻非他莫屬，要在家族生意內晉升上高位並不容易。

很多人都有一個感覺，就是中國人社會內的家族生意尤其普遍，從而引伸出中國人因講關係重人情，因而家族生意在中國人社會比較盛行，相比之下家族生意在西方社會就比較少見，因而有意見認為西方的企業講求制度，而東方企業著重親疏。

對於這種感覺，筆者覺得過份強調東西方企業管理思潮的不同，其實是將問題簡單化。我們要明白，近代的企業管理模式，尤其是上市企業的興起，都是從西方的資本市場轉到東方世界，在近代企業發展上的過程上，西方是比東方領先，所以說西方企業著重制度管理，而東方企業側重家族經營，並不是將東西方企業放在相同的水平來比較。

企業還是在草創階段時，大小事務都是由創業者一手擔當，加上資金一般都不太充裕，未能大量聘用外面的人員，自然在管理上傾向家族式經營，即以家庭成員來協助管理，這類企業的家族成彩濃厚，其實是有其發展上的過程。到了這等企業上了軌道，可以做大做強之後，外面加入的專業管理人員才會增多，而且要到了創業的第一代相繼退出管理層之後，專業管理人員才會有發揮的空間。有一點更值得我們注意，就是由家族成員來經營企業，其管理專長不如外間的專業管理人員豐富，一家家族生意發展到了一個台階之後，若要繼續向前進步，往外間尋找專材是必需的。

西方社會上市企業的家族色彩看似比較淡，其實不少企業已完成數次的管理層更替，家族色彩自然也會淡化下來。相比之下，不少中國人社會的企業，現在還是由第一代來掌權，要這些華資企業家族生意褪色，相信還要待第二代，甚至是第三代接棒以後。