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保險投訴局去年共接獲607宗投訴 按年升18.6%

保險投訴局公布,轄下保險索償投訴委員會去年共接獲607宗投訴個案,按年增加約18.6%,當中引起最多索償糾紛的兩類保單分別為住院/醫療保險,以及人壽/危疾保險。 在已審結的359宗與索償相關的投訴個案中,有89位投訴人獲保險公司賠償,涉及賠償額達816萬元。當中與新冠病毒相關保單共接獲59宗投訴,已審結38宗個案中有1宗獲賠償。 投訴委員會主席徐福燊表示,去年共裁定13宗個案的投訴人得直,同意保險公司賠償決定的個案則有45宗,投訴委員會就其中一宗個案,建議保險公司通融處理並獲保險公司接納,單一宗得直個案的最高賠償額約40萬元。(gc/da)~ 阿思達克財經新聞 網址: www.aastocks.com