【價值物語】敢為天下後

老子曰：「吾有三寶，持而保之，一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先。」諺語常說先發制人，後發制於人，商業上卻不是這樣。20年前香港已經有蘋果速銷，但要到5年前HKTVmall大力推廣，網購才逐漸盛行。但後者還未享受到果實，國內電商如淘寶便大舉南下。誰說先行者有優勢？

待趨勢形成事半功倍

後發者優勢才是商業常態。往大的說，內地電訊沒有經歷過固網，直接跳進手機世代，手機普及便較其他國家快得多。又如內地零售網絡建立較遲，便直接進入網購時代，網購滲透率也比其他國家高得多。後來者沒有羈絆，反而容易適應新科技。

往小的說，foodpanda和Deliveroo努力了幾年，港人慢慢習慣外賣速遞，結果KeeTa去年才進場，一下子便成為市場第一。Tesla最早開發電動車，有段時間獨領風騷，但近年愈來愈多新人進場，Tesla優勢便不再明顯，付運量甚至落後於後進，且看最後誰會脫穎而出。

先行者先進場，卻不一定會笑到最後，這是為何？因為趨勢還未形成，先行者要花大力作消費者教育，往往事倍功半。如果foodpanda和Deliveroo當初沒有折扣券，誰會願意使用？Uber和支付寶沒有優惠券，誰又會試網約車和電子支付？

後來者待趨勢形成，消費者已願意接受新事物，這時提供優質服務，往往事半功倍。「不為天下先」是指順應自然規律，不動是無為，動是因勢而為，勢成而一切皆可為。

不用急着開拓新市場，一是不知道這是否真的存在，二是消費者教育需要大量時間、金錢和心力。讓別人先試，到確定這巿場真的需求巨大、潛力優厚，再進場也不遲。

KeeTa遲進場晉身一哥

後浪為什麼能推前浪？當然是因為比「前浪」做得好。KeeTa母公司美團（3690.HK），在內地累積深厚經驗，因未肯定港人消費習慣，一直忍而不發，待確認趨勢，一進場便成老大。淘寶進軍香港的故事也相似。

除了公司本身，還有一個原因，那就是商業模式演變。eBay從前是拍賣，下單後等結果，等呀等，最後買不到，氣壞。亞馬遜則可以直接買，心頭好一定可以得到，於是便後來居上。Twitter上你追蹤Taylor Swift，留言100次也不一定有回覆。fb上的多是親朋戚友，互動多，便變得有趣了（用戶體驗非常重要，的士和Uber的分別便在此）。

現在港人已習慣同時在網上和實體，其他主要經濟體如歐美日韓會不會也這樣？不是說從Walmart到Amazon，而是進一步到中國的跨境電商。

同一件產品，從前經過層層中間商，價格當然較高；現在跨境電商直接把貨物送到消費者手中，自然較便宜。跨境電商這條路走了許多年，到近年終於讓SHEIN走通了，年增長隨時是40%、50%。

跨境電商是可能替代部分實體零售的有趣生意（看看跨境電商集中的廣東省，今年出口數字較全國整體數字快幾多，就知道生意有多熱烈），未來又會不會是SHEIN獨領風騷？ 還是那一句「敢為天下後」，最終的領頭羊，或許又是行業中的後起之秀。

補白：消費者教育不易，投資者教育亦然。最好當然是看畢非德的文章和股東大會影片，除了投資賺錢，人也會平靜許多。畢老功德無量。