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匯控(00005)不公平對待客戶 遭英國罰款620萬英鎊

<匯港通訊> 匯豐控股(00005)遭英國金融行為監管局罰款620萬英鎊(約6160萬港元),因在2017年至2018年期間,未能適當檢視客戶的承擔能力,有時向陷入債務和財務困難的人,採取不合乎比例的行動,涉及按揭、貸款和信用卡等零售業務,估計受影響人數達150萬客戶。

匯控向受影響客戶致歉,同意當時部分客戶未能得到預期的服務,已賠償共1.85億英鎊,並已投資9400萬英鎊改善程序和訓練員工。 (BC)

#匯控 #英國金融行為監管局