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匯豐3家分行試行一周7天營業 配合通關後服務需求上升

<匯港通訊> 匯豐公布,為配合全面通關後服務需求上升,旗下3家分行本周六(25日)起率先試行一星期7天營業,在周末的額外營業時段為預約客戶提供服務。

3家分行包括海洋中心匯豐尚玉及卓越理財中心、柏寧卓越理財中心、及觀塘分行,周六延長服務時間至下午5時,周日營業時間為下午2時至5時。客戶可經網頁預約辦理開戶、啟動網上或流動理財等非現金交易銀行事務。

匯豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞表示,香港與內地全面通關後,2月到訪分行非本地區民日均數量,較1月平均數升超過1倍,主要受內地客戶帶動。客戶服務中心接獲查詢開戶的個案是1月的2倍。該行2月新增非本地居民客戶人數,已回復至2019年上半年的每月平均數。

她指,有見周末是海外及內地旅客入境高峰期,所以3家分行試行7天營業,該行除了加強員工培訓,亦會適時調配人手及招聘,將服務內地客戶的國際銀行業務及保險相關團隊規模擴大40%。 (ST)