東方甄選(01797):成抖音唯一銷量破1億單品牌 推7款夏季新自營品

<匯港通訊> 東方甄選(01797)昨天在北京召開自營新品發布會，並披露了自營品的業績增長情況。2024年5月底止年度下半年(2023年12月至2024年5 月），公司自營產品 GMV 突破 36 億元人民幣(下同)，同比增長 108%，環比增長74%。截至目前，公司自營產品總數超 400 款，同期在售達到 260 款，超過 100 多款產品位元列抖音產品排行榜的前三名。

經過兩年多的發展，公司自營產品在抖音訂單已累計突破 1 億單，東方甄選也由此成為抖音平台上唯一銷量突破 1 億單的產品品牌。按銷售額計算，東方甄選是抖音排名前 20 的店舖中唯一的食品品牌，位列食品行業之首。

在發布會上，公司發布了 7 款夏季上新的自營產品，包括東方甄選自營小龍蝦、酸梅湯、礦泉水、夏涼被、T 恤、新中式短袖、涼感文胸等。展望未來，公司將持續為客戶提供美好生活服務。目前，東方甄選自營產品，已從單一品類向多品類延伸，未來將逐漸拓展到全品類，打造產供銷一體化的購物平台。

公司稱，多元管道策略推動了自營產品的快速增長。在直播方面，「東方甄選自營產品」抖音賬號連續數月 GMV 破 1 億元，成為東方甄選在抖音第三個單月銷售額過億的賬號。今年將在抖音增加 10 餘個垂類賬號，並將陸續開通直播。

在貨架電商領域，公司在天貓、京東、拼多多、小紅書等平台的店舖也獲得穩定增長。由於東方甄選自營產品的口碑積累，許多東方甄選用戶養成了在電商貨架自助下單的購物習慣。

東方甄選 APP 已經成為自營產品的核心管道。去年下半年，公司推出了兼具直播和貨架模式的 APP。目前，公司 9 成自營新品都會選擇在 APP 首發。由於會員優惠、APP 用戶粘性持續增強，東方甄選爆款自營產品在 APP 的銷量，已經佔據全網銷量的 40%以上。

截至目前，公司自營產品總數已經超過 400 款，其中八成是農產品。同期在售的自營產品超過 260 款，超過 100 款產品位居抖音品類爆款榜前三名。自營產品整體好評率超過 95%，自營品總用戶數超過 2500 萬人，複購用戶超過 1470萬人，產品複購率達 59%。

隨著自營品業務逐漸成熟，公司的自營品上新速度明顯提升，成為供不應求的爆款。如東方甄選自營刺梨原汁，這款主打健康、配料乾淨的小眾產品，最近一個季度供不應求，成為連續 10 餘次補貨、幾十秒售罄的「斷貨王」。另一款東方甄選自營葉黃素酯軟糖，5 月 21 日首次上線，還沒進入直播環節就售罄 5 萬瓶；該產品上周補貨 5 萬瓶，僅限 APP 銷售，在 16 分鐘內又迅速全部售空。

在服務方面，東方甄選將「服務」與「產品」放在同等重要的位置。目前，東方甄選自營品的常溫、冷鏈發貨全國覆蓋率分別達到 99%和 97%以上，東方甄選抖音客戶投訴的滿意度超 93%，APP 客戶滿意度接近 98%。良好的售後服
務體驗，也為東方甄選自營品的後續發展提供了有力支撐。(SY)