消委會點名譴責4間藥店 銷售手法不良兼改名經營屢犯不改

<匯港通訊> 消費者委員會表示,高度關注藥店的卑劣銷售行徑,嚴重損害消費者權益,經慎重研究及考量,決定公開點名4間藥店,嚴正譴責其經營手法。該4間藥店位於旅客熱門購物地段,涉及的投訴數字在通關復常後明顯增加,對本地零售和旅遊業造成打擊,大大影響旅客體驗之餘,亦嚴重損害香港的聲譽。

點名商戶名及地址如下:

1) 藥城:銅鑼灣駱克道522號地舖

2) 521生活百貨:銅鑼灣駱克道521號地舖

3) 環球大藥坊:銅鑼灣東角道22-24號怡東商場地下20號連1樓

4) 安康大藥坊(前身為「環球大藥坊」:銅鑼灣東角道22-24號怡東商場地下20號連1樓

消委會在2021年至2023年8月的32個月間,共接獲96宗關於以上4間主要售賣中藥材及乾貨海味藥店的投訴,當中80宗涉及不良銷售手法,佔期內同類型投訴總和(262宗)的31%。而在今年初本港恢復與內地通關後,與該4間藥店相關的投訴數字明顯增加,單計今年首8個月已錄得49宗投訴,超越去年全年的26宗,涉及售賣的中藥材及蔘茸海味,總金額58.6001萬港元,平均每宗個案涉及金額約1.1959萬港元。 (BC)

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