雅虎香港財經 薪酬調查｜打工仔明年料加薪2.2% 企業更積極聘用非本地人才 稱採用AI後反要增聘人手
有機構最新調查發現，僱主預期來年打工仔平均加薪幅度為2.2%，較2023年的1.6%輕微回升，亦是2019年以來最大的加幅。調查發現，62%受訪企業於過去十二個月有發放花紅，與去年相若；當中36%企業提供保證花紅，按年上升13個百分點。另外，有逾半有採用AI的企業表示，在引入AI後反而傾向增聘人手，以解決操作上的問題。
求職平台JobsDB發佈的「2024 招聘、薪酬及福利調查報告」，訪問了 41個行業共407間本港商業機構，發現加薪幅度最高的行業分別為建造業、飲食業及金融科技業，分別預期加薪4.4%、4.2%及3.9%，而過去三年穩居首兩位的「資訊科技業」則跌至第九位，行業預期加薪僅3%。
全職零售銷售員需求最大
當中35%受訪者對於明年勞工市場動向持樂觀態度，較2023年輕微升3個百分點。有30%僱主表示，明年首季有計劃增聘全職人手，較去年升4個百分點；而計劃刪減人手則維持於4%。報告指，有20%僱主表示明年首季將會聘請全職零售銷售員，預計是全職職位需求最大的工種。
不過，69%受訪僱主坦言在招聘上遇到困難，當中60%認為難聘請相符技能的人才、58%稱薪酬預期超出預算，以及48%指難聘請有相關經驗的人才。JobsDB 香港區總經理李政勳認為，報告反映本港的人力資源出現「技能錯配 （skills mismatch）」的情況 ，指留意到僱主正利用不同方法擴闊人才庫，他鼓勵僱主即時「變陣」投入資源，為現職員工提供更多技能培訓機會。
實施「4╱4.5天工作周」企業明顯增長
僱主為搶奪人才，在招聘策略上有51%企業以「薪酬福利」作為招徠，其次是推動Work-life balance及良好工作配套，各佔29%；願意於「辦公室增設娛樂和運動設施」及實施「4╱4.5天工作周」的企業數量增長最為明顯，分別按年升8個百分點及6個百分點。
另外，企業在挽留人才方面亦不遺餘力，有78%受訪企業表示有出動「留人政策」，最常用的方法就是「加薪」（44%），以及改善福利（33%），其中後者更按年上升11個百分點。
8%受訪企業計劃將部份業務調遷
除了本地人才，企業也積極尋求外地人才。有63%受訪企業表示，考慮聘用內地專才，較去年增加9個百分點，主要聘用的職位是非管理層職位；60%企業則表示考慮聘請海外人才，較去年增加了5個百分點，主要聘用的職位是中層管理。
報告又顯示，有8%受訪企業計劃將部份業務調遷到其他地區，而內地（48%）和新加坡（33%）仍然是最受青睞的選擇，但後者比例按年跌4個百分點，澳門則首次進入前三名，排行第三（21%）。當中主要被調遷部門是策略及計劃部門（28%）、生產部門（28%）和客戶服務（27%），反映企業開始考慮將部份業務遷移到大灣區。
至於近年討論熱度不減的人工智能AI，有人憂慮其將「打爛人類飯碗」。然而，是次報告反映，僅8%企業認為AI能使企業減少招聘，73%認為AI不會對招聘需要有所影響；更有54%有採用AI的企業表示，在引入AI後反而傾向於聘請更多員工，與過去想法截然不同。報告提到，企業應用AI後面臨的三大挑戰，分別為缺少操作AI的經驗（48%）、數據安全和操作上的道德考量（37%）和採用AI的資金成本（35%）。
