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騰訊有份|每日優鮮遭約談 促妥善處理投訴 兩子公司被列經營異常

騰訊(700)有份投資的內地新鮮食品電商「每日優鮮」,近日傳出未能正常經營,引發大量消費者投訴。北京市消費者協會更於周二(9日)表示,已在上周四(4日)就上述情況約談每日優鮮。此外,每日優鮮旗下兩間公司被列入經營異常,還有一間公司已註銷備案。

據國家企業信用信息公示系統顯示,每日優鮮旗下兩家子公司,分別為北京每日優鮮科技及上海每日優鮮電子商務,因登記住所或經營場所無法聯繫,分別被當地市場監督管理部門於上周一(1日)及上周三(3日)列入經營異常名錄。據資料顯示,北京每日優鮮科技於去年3月曾因同樣原因被列入異常經營名單。

另一子公司浙江每日優鮮電子商務,則於8月4日進行註銷備案,原因為決議解散,現正進行債權人公告,而債權人自公告日起45日內可向清算組申報債權。

一度網傳資金鏈斷裂

事實上,早於上月底,每日優鮮已傳出裁員、欠薪及資金鏈斷裂,但公司於上周一(1日)在微博澄清,網上流傳的《關於每日優鮮資金斷鏈無法經營的通知》純屬虛假偽造訊息,從未發佈類似公告,正在積極解決超市業務的用戶、員工及供應商問題,其他業務則保持正常營運。

不過,其後仍有每日優鮮的用戶公開表示,公司暫停營運導致部份用戶餘額無法正常使用,並彈出「目前進線量較大,如涉及退款問題請您填寫表單內詳細信息」的訊息,惟餘額充值功能仍在生效。

今年股價累跌近97%

北京市消費者協會則表示,約談每日優鮮時已通報消費者投訴的情況,並詢問了企業目前的現狀和處理投訴的情況。北京市消協副秘書長陳鳳翔亦已對企業提出三點要求:一是務必妥善處理消費者投訴,及時公佈退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權益;二是加強與市、區消協的溝通,積極配合消協組織的工作,共同維護好消費者的合法權益;三是在3個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至市消協。

受有關消息影響,每日優鮮(MF)周二在美股價跌逾8%,收報0.1567美元;若以年初至今計算,股價已累跌近97%。至於騰訊今日股價則微跌0.8%,收報295.6元。


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