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FedEx擴展FDMi至本地住宅貨物重新遞送服務 設逾150個自提點

infocast

<匯港通訊> FedEx Corp.旗下附屬公司 FedEx Express 擴展 FedEx Delivery Manager International(FDMi)至本地住宅貨物重新遞送服務,為客戶提供更彈性的服務體驗,同時簡化處理重新遞送流程。

FDMi 是一個互動式電子商務遞送解決方案,客戶會以電郵收到通知提示預計遞送日期,並可登入網站平台自行選擇不同遞送選項,包括自訂遞送日期和地點,在自提點及 FedEx 設施內遞送,以及將貨件重新遞送到同一住宅地址。FDMi 為客戶提供更佳線上購物體驗的同時,減少繁複的手續和成本。

此外,FedEx 亦重新設計現有的便簽,若客戶無法在第一次派送時取件,FedEx 會在派送地址留下便簽,只需掃描便簽上的二維碼進入 FedEx Delivery Manager International(FDMi),透過簡單步驟即可安排貨件重新派送至同一地址或 FedEx 設施。選用 TNT 服務的客戶亦可透過掃描二維碼,安排貨件重新派送至同一地址或 FedEx 設施。

目前,FedEx 在香港的自提點包括2個 FedEx 服務中心、8個 FedEx 服務站、37間 7-11 便利店,以及110個 Alfred 智能櫃。 (BC)

#FedEx #FDMi