OpenRIce 擬下月推新一輪忠誠計劃 覆蓋約1萬間食肆

<匯港通訊> 飲食資訊平台 OpenRice 行政總裁及首席技術官邱桂雄於記者會表示,該公司將於8月推出新一輪客戶忠誠計劃(Loyalty program),估計可適用於約1萬間食肆,而現時 OpenRice 平台覆蓋全港約2.6萬間食肆。

他指,新的 Loyalty program 主要用於訂座、使用 QR Code 支付或外賣自取的用戶,他們每次使用相關服務,便會贈予 Cash dollars,用得服務越多,可儲的 Cash dollars 就越多,而這些 Cash dollars 是可用於下次消費,例如客戶透過 OpenRice 平台訂3位,屆時可能會贈予3港元,而這3港元是可用於下次消費。

除此之外,邱桂雄又稱,OpenRice 亦正在計劃將其服務擴展至亞洲旅遊熱門地區,如該公司在台灣及澳門已設有辦事處及合作夥伴,故客戶已可透過 OpenRice 平台在台灣及澳門訂座;而有關計劃未來將會擴展至日本、新加坡、泰國等港人熱門旅遊地區,惟確實推出時間要視乎疫情發展。

但他稱,由於 OpenRice 在南韓未有合作夥及未設辦事處,因此相信有關服務要較長時間才能覆蓋至南韓市場。

本港上第一季及第二季初受到新冠疫情爆發影響,市面蕭條,不少食肆均艱苦經營,甚至有部分捱不下去而要結業。邱桂雄稱,在 OpenRice 平台,第二季有500-600間食肆結業,較之前一般無疫情時的200-300間結業多約1倍,但隨著疫情紓緩,新開業的食肆速度及數量均大增。

OpenRice 與數碼基礎設施企業 Equinix 及香港寬頻(01310)合作,進一步鞏固其數碼基礎設施,以擴展為一個全方位的線上線下(O2O)餐飲科技服務平台。 (BC)

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