記者臥底騷擾電話源頭 資訊洩露已成地下黑色產業鏈

未經本人允許，接到的行銷或詐騙類電話均屬騷擾電話。2018年7月，工業和資訊化部等13個部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動，工信部也曾先後約談運營商及騷擾電話問題突出企業。 近日，記者通過一家名為“北京中邦富通金融服務外包有限公司”（以下簡稱“中邦金融”）的面試，成為一名電話推銷員。該公司主要通過撥打電話推銷貸款業務，並按貸款金額3%收取業務費。 為避免屢被投訴、標記，推銷員需不斷更新號碼。負責人會為新入職員工統一辦理170號段電話卡。記者被安排在一個約60人的電話行銷團隊。一台電腦和多部電話成了每個推銷員的“標配”。 “一個大單，三年吃穿”，這是公司內流傳的一句話。一位元經驗豐富的老員工告訴記者，他平均每40分鐘能撥出250個號碼，一天2000個電話。即使是剛入職的新人，每天至少要打出600個才算合格。 為提高中單率，推銷員們還要經過整套“話術”培訓。記者所在的“中邦金融”一般會選擇“熟人拜訪”話術，推銷員還會不停地求加微信。 調查發現，一些互聯網巨頭、銀行和房產仲介成了資訊洩露背後的始作俑者，公民資訊成了謀利手段。 “中邦金融”的一位元中層向記者透露，公司的資料主要來自兩方面：一是銀行，特別是曾貸過款的銀行客戶；二是房地產仲介，比如我愛我家、麥田、鏈家等公司的一些客戶經理，拿著“資源”跳槽而來。 調查發現，這些個人資訊的洩露程度，十分驚人。“中邦金融”提供給記者一份含有3146條個人資訊的“名單”，這個名單上赫然包含了公民的姓名、電話、工作單位、房本資訊等具體內容。像這樣的檔，在公司內部微信群中，每天源源不斷、快速流轉。 隨後，記者在百度隨機檢索“心理諮詢師”等關鍵字發現，彈出內容多為培訓廣告。“點開這些推廣資訊後，你個人資訊就可能直接流入培訓機構的資料池中。”一位知情的推銷員說。