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中國｜疫情催生內地「睡眠經濟」 有電商提供「叫醒、哄睡」服務

Fortune Insight
中國｜疫情催生內地「睡眠經濟」 有電商提供「叫醒、哄睡」服務
中國｜疫情催生內地「睡眠經濟」 有電商提供「叫醒、哄睡」服務

新冠疫情襲擊下，內地電商及社交平台近年興起大量「叫醒」和「哄睡」服務，顧客可在「淘寶」等各大平台選擇有關服務，選擇指定時間，便有專人致電或在通訊軟件以語音方式「哄睡」或「叫醒」。

據介紹，服務包含「叫醒」和「哄睡」兩種服務形式，「叫醒」是店家打電話給學生、上班族等有需要人士，提醒他們起床；「哄睡」則由店家打電話給有入睡困擾、習慣晚睡的人，讓顧客安穩入睡。買家下單前，可「試聽」不同叫早員的聲音，也可特別備註喜好的聲音風格、性別等。

本網翻查內地社交平台發現，不少自稱學生的人，因為學業壓力、就業等問題困擾，在微博尋找相關服務，有從業員開價約5至20元不等。

另據從業員表示，當中大多顧客為學生，他們一般會以講故事或與客人聊天方式哄睡；惟從業員坦承未受過專業訓練，靠著一份同理心助客人安穩入睡。

據了解，有關服務相當受歡迎，有從業員更提供月費套餐服務，收費近3萬元（人民幣，下同），每月銷量超過6萬宗。另外，有專業心理輔導人員幾年前推出幫助入睡的手機應用程式，今年首9個月新增用戶人數按年急增。創辦人相信，這與內地今年疫情和就業情況有關。

內地經濟學者葉檀認為，市場需求龐大下，「睡眠經濟」發展潛力大，有助帶動就業機會。惟有律師警告，有關服務的法律規管仍未完善，服務水平參差不齊下存在灰色地帶，如有從業員假借服務，提供色情等其他違法服務，呼籲政府及電商平台盡快檢討加強監管，並向相關經營者和從業員提供培訓。

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