保誠拓展國內醫院覆蓋網絡 選定醫院按年大增98%冠同業

<匯港通訊> 保誠保險有限公司宣布拓展其中國內地指定醫院名單，覆蓋的醫院總數較去年同期大增98%至4200多間，規模遠超同業成市場之冠，銳意持續提升客戶在中國內地的醫療保障所需。

保誠擴展其中國內地指定醫院名單，成為全港首家覆蓋所有三級公立醫院及15個城市轄下之二級甲等醫院的人壽保險公司。

保誠首席客務營運總監歐陽佩玲表示：「根據保誠的數據，於2022年來自中國內地的醫療費用相關索償申請當中，逾八成(87%)來自我們指定醫院名單內的醫院，反映內地醫療需求殷切。保誠一直追求卓越服務，隨著我們涵蓋的醫院總數增至超過4200間，保誠有望大幅擴展其於國內指定醫院名單的覆蓋範圍，以滿足客戶不斷變化的需求，繼續進一步提升各項與醫療相關的客戶體驗。」

此外，保誠早於2021年設立「綠色醫療通道」，以完善其領先市場的醫療服務。「綠色醫療通道」涵蓋中國內地超過1600間三甲醫院，遍佈26個省份，旨在為客戶提供一站式醫療預約服務，讓客戶在有需要時能更快捷地獲得適切治療。凡持有指定醫療計劃之客戶若不幸在內地患病，可登入網上平台或致電24小時服務熱線登記。其後，保誠的專屬個案經理會代為優先預約指定醫院的就診或住院服務，應診當天更會有陪診人員到醫院協助辦理登記手續。合資格客戶只要預先獲得免找數服務批核，保誠便會替其墊支醫療費用。

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