雅虎香港財經 內地電子點餐都有亂象 食飯變幫人營銷？
本港有酒樓實施「用點心紙落單加兩蚊」的做法令人嘩然，另邊廂消費者委員會調查亦發現，掃碼（QR Code）落單模式暗藏陷阱，去年全年及今年首季度接獲關於食肆投訴，約30%涉及收費爭議，本港市場開始反思電子點餐的推行成效。
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註冊會員才可以點餐
原來較早實施電子點餐的內地市場，近月也爆出電子點餐亂象，連官媒都有相關報道；話說內地的電子點餐系統，已經「進化」到要客人到商家的公眾號成功註冊才可以點餐，為了食飯，客人要填寫大量個人資料，有需要點讚的專頁，甚至不是餐廳自己營運的，而是由第三方營運的媒體平台，客人不知不覺地便替餐廳參與了營銷。至於不太熟習使用手機的一群，也會因餐廳以「餐牌唔夠」、「人手不足」等理由，被要求電子點餐。
北京市消費者協會：不得強制掃碼
北京市消費者協會就此現象於近日嚴厲指出，某些電子點餐的做法涉嫌侵犯消費者權益，違反有關私隱法規，並呼籲經營者不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費，也不得利用公眾號或手機APP、小程序過度收集消費者個人信息，強調「點餐、付費應有多種方案」；《環球時報》報道指，電子點餐仍存在不少隱憂，包括商家未經消費者同意，就隨意發送廣告，構成騷擾等等，而對沒有智能手機的長者，電子點餐也增加了他們外出就餐難度。綜合市場看法，皆認為餐飯業應保留像點心紙這一類「紙質餐牌」予客人選擇。
本港電子點餐會否變營銷工具？
內地湖北《楚天都市報》亦有刊出報道探討「掃碼點餐到底方便了誰？」並指出「方便」不應該成為餐廳肆意獲取消費者隱私的理由，報道又指，提升效率的出發點本是好的，但廣告氾濫等隱患，也隨之而來。
本港電子點餐發展較內地慢， 參考內地經驗，會否遲早也會變成營銷工具？事實上，現時偶爾有餐廳的電子餐牌也有營銷成份，長遠電子點餐若然「強制」顧客觀看電子餐牌，餐廳是否應該全單減兩蚊回饋顧客？
