友邦:優秀代理與銀行分銷渠道成功令業績理想
友邦(01299.HK)香港及澳門首席客戶、策略及轉型官謝佩蘭表示,公司去年全年業績理想,因為有優秀代理和銀行分銷渠道成功,疫情下保險銷售採取了新方法來接觸客戶,例如數碼方式與客戶溝通、處理理賠。 謝佩蘭表示,3月的自願醫保按月錄得超過2倍增長,未來會陸續推出新產品;她指,公司研發產品時有考慮息口上升,但儲蓄產品屬於長線,短期內息口不會對其不會造成大變化。
澳門因應疫情嚴峻暫停工商活動一星期。謝佩蘭表示,疫情對於面對面溝通有影響,但澳門業務均有電子銷售渠道。公司2021年的電子化工作比率(投保、理賠)比2019年上升了17個百分點,現時差不多所有產品可以使用電子渠道銷售。 友邦香港委任游泳運動員何詩蓓為大使,擔任AIA廣告系列主角。
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