雅虎香港財經 家電事故｜小米掃地機械人自燃 引發火災全屋燻黑 小米未否認產品有問題 事主不滿僅獲賠償3萬人幣
智能家電越見普及，尤其不少人家中都使用有掃地機械人，不過要小心引發無妄之災。內地江蘇南通的張女士投訴指，其小米掃地機械人自燃，經消防勘查，初步認定為電器短路引起火災。她指，小米方面未否認產品有問題，惟僅願賠償3萬（人民幣，下同），令她相當苦惱。
根據張女士的帖文指，其米家掃地機器人於5月26日發生自燃，並且引起火災，從其展示發生火災後的現場照片可見，現場被燒的很嚴重，全屋幾乎燻黑，同時部分踢腳板被燒成了灰燼。
由張女士提供的火災事故簡易調查認定書可以看到，火災事故原因為掃地機器人充電底座線路故障引燃週邊可燃物導致。
張女士指，事後小米售後及工廠勘查現場並諮詢情況，並未否認自己產品問題，惟同時小米售後未公開搖號找到第三方評估公司進行損失評估，認定143坪的房屋維修、全屋清潔、衣物清潔、人員住宿等僅需30,000多元（人民幣，下同）。
對於小米的賠償，張女士並不認同，她指前後就事件與小米方面已溝通20多天，小米堅持只能賠償這麼多，並且態度強硬，不接受市場監察管理局調解。
涉事的掃地機械人型號為小米米家掃地機械人1T，該款產品於2020年上市，售價為2,299元，搭載了智能電控水箱，可以實現「掃拖一體」功能。《值接Talk》報道指，從價位段來看，該款掃地機械人屬於中高端產品，但是並不是小米自主生產，是由第三方代工廠追覓科技有限公司生產。對此，小米及追覓食科技並未做出任何公開回應。
