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恒生:按揭查詢量取決於客戶反應及樓市等因素

金管局上周五宣布放寬住宅物業按揭成數,恒生銀行財富管理及個人銀行業務主管李樺倫表示,恒生作為業界持份者,會全方位配合,令到銀行體系可以保持整體穩定。 至於按揭查詢有否增加,她說,市場仍要消化消息,亦要視乎客戶反應、樓市各方面因素。 她又表示,香港最優惠利率走勢視乎本地、外圍等因素,會因應不同因素動向釐定該行方向。 李樺倫提到,自從開關後,內地客陸續到該行辦理不同銀行業務,對相關業務流量及生意有良好影響。 另外,恒生銀行引進「未來銀行」服務概念,部分分行設置智能櫃位,可處理大部分銀行服務類別,包括港元、人民幣及美元現金紙幣存款、亦可在職員協助下完成大部分銀行帳戶事宜。 恒生銀行個人銀行業務分銷主管麥中和指,不會因為推出智能櫃台等而裁減人手,現時人手與疫情前相若,亦繼續增聘包括財富管理、跨境業務、數碼大使等人手。 另外,恒生全線分行職員將於今季換上新制服,位於德輔道中的逾30年的恒生總行亦將會大變身。