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本地|美斯缺陣風波 黃鳳嫺:表演賽退款安排合理

本地|美斯缺陣風波 黃鳳嫺:表演賽退款安排合理
本地|美斯缺陣風波 黃鳳嫺:表演賽退款安排合理

阿根廷球王美斯上月在美職足球隊國際邁阿密訪港表演賽缺陣,主辦單位Tatler Asia昨公布門票退款安排,透過官方渠道Klook購票的人士可獲一半退款,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目中認為安排合理,指消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,黃鳳嫺表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。她又表示,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊表示,昨晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他稱理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。