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【職場之道】不想成為自己最討厭的人? 揀選適合榜樣是關鍵

當你還是職場小薯的時候,你總會分得清清楚楚,那些是好上司,那些是衰上司。但當有一日你獲得晉升,你又可能會變成自己當日最討厭的那種上司。為甚麼呢?

角色扮演給我的啟發

記得有一次上關於溝通和管理的課程時要做角色扮演。我發現,平時對人客氣的同學,一旦扮演上司,竟然對他的「下屬」呼呼喝喝,態度惹人討厭。

而我認為,並不是因為這位同學個性粗魯,而是因為他所見的上司都是以這種態度對人,於是潛移默化,以為做上司就應該用這種態度。

人總是最易學壞

壞的習性是有高度傳染性的。正所謂:「學壞三日,學好三年」,要學習上司的領導才能、決斷力、胸襟、受壓能力……等等,需要很長的時間。而事實上,歷練未夠的職場小薯,也未必有慧眼看出上司的才能。

反而對下屬大聲呼喝這種形於表面的行為,小薯最易感受和學習得到。

半宅職薯的經歷

少年十八廿二時,半宅職薯也是一個小薯。那時從同輩口中,常聽到他們說他們的上司如何愚笨,指下屬做事又那麼輕易云云。

很幸運地,我當時得到前輩賞識,近身向他們學習。然後我發現,領導者每一個看似簡單的決定,背後都經過深思熟慮,考慮各方因素;領導者每一次的分工,甚至對下屬每一句說話的語氣,背後都考慮到不同下屬的能力和態度。做事難,用人更難。

於是,我明白到,有時小薯評價他們的上司時,是知其然而不知其所以然的。而這位前輩,也給了我一個非常好的榜樣,令我終生受惠。

上司態度差是選擇性的

當然,看到這裏,你會說:「事實是我的上司對下屬態度非常惡劣!」

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但當你代入上司角度,你會發現呼喝下屬必須要有選擇性:

你要是每一位下屬都呼喝,呼喝便會失去效力,那時候你便要煩惱了;

你要是對每一位下屬都態度惡劣,下屬團結起來集體抗衡,大老闆也會認為你缺乏領導才能。

所以,上司其實是下屬的一面鏡。

上司好壞不能從單一角度看

作為小薯,你可能很容易分辨哪些是好上司,哪些是衰上司。但當你嘗試代入大老闆角度,你便發現事情很複雜:

和下屬打成一片,但不能推動下屬努力的督導者,是一個好上司嗎?

大聲呼喝懶惰下屬,殺雞儆猴,令大部分人立即勤奮工作的惡人,又是一個好上司嗎?

結語

我們從電影和戲劇等看到的上司,只是投射大部分小薯眼中的上司形象。說得直接一點,是為了討好小薯而演,所以實務參考價值有限,說是娛樂卻可以。

有一日當你成為別人的上司時,你必須拋開以前小薯的單一視角,而從多角度重新審視自己的職能。完全站在大老闆角度,或者完全站在小薯角度,都會令你舉步維艱。絕對的好人會被人欺負,絕對的惡人會被人反噬,這就是領導的高難度之處。

筆者簡介

半宅職薯 -

創業家、企業培訓師。 深信創業有得教,管理有心法。

原文

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