萬寧推出全新「萬寧藥劑師同你傾」 同步提供升級醫院取藥服務

<匯港通訊> 作為社區藥房，萬寧自2020年疫情初期推行「社區藥劑服務」以來，是市民信賴的健康夥伴。新冠肺炎疫情改變了市民的生活模式，為方便顧客，萬寧即日起，推出免費藥劑師遙距健康諮詢服務，顧客可於辦公時間內，透過WhatsApp與萬寧註冊藥劑師進行一對一的線上「藥物及用藥諮詢」、查詢「小病痛評估及建議」、預約「公立醫院取藥服務」、訂購配藥處產品或查詢萬寧藥房分店位置，費用全免。

自疫情爆發以來，本港醫療系統面臨沉重壓力，作為全港最大型健與美產品連鎖店的萬寧善用龐大的社區網絡，為市民提供便捷專業的社區藥房服務，包括代病人到公立醫院取藥、配藥，免費指導用藥及小病痛評估等。於本港第五波疫情期間，萬寧註冊藥劑師謹守崗位，服務了逾700宗醫院取藥個案，守護大眾健康，為前線醫護人員的工作分流，減輕公眾醫療系統壓力。

顧客只需掃描「萬寧藥劑師同你傾」服務二維碼，或在萬寧官網按下鏈結，即可透過WhatsApp與萬寧藥劑師真人實時對話，遙距使用「社區藥劑服務」，包括小病痛評估、藥物諮詢、安排醫院取藥服務、訂購藥房產品或查詢萬寧藥房分店位置，諮詢費用全免，服務時間為上午10時至晚上7時（周一至周五），上午10時至下午2時（周六），周日及公眾假期休息。

另外，萬寧自2020年4月起推出「公立醫院取藥服務」，由萬寧派專人到指定醫院代客人取藥，方便需定期服藥或覆診的長期病患者，減低病人因進出醫院引致的感染風險。計劃深受市民歡迎，服務設立至今已涵蓋17間主要公立醫院，萬寧藥劑師亦已處理逾3000張藥方及超過10000種藥物。今年4月，萬寧更推出全新「覆診代取藥服務」先導計劃，合資格的專科門診病人#到指定醫院覆診後，可選擇到指定萬寧分店取藥或安排送藥上門，節省在醫院輪候取藥的時間，方便快捷。服務暫只試行於瑪麗醫院。 (SY)

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