裝修配對平台以資金託管運作稱更準時完工 測量師倡引入標籤制度

消委會研究發現有報價單要求消費者支付龐大的訂金，亦有收費條款不清晰的情況，建議制訂標準報價單及政府認可的認證制度，長遠研究設立裝修資金託管制度，確保款項妥善用於裝修工程。 現時市場上已有配對平台以資金託管方式運作，其中裝修配對平台創辦人唐耀賢表示，行內有不少問題，平台負責保存款項，按裝修師傅完成工序的進度，經驗查收貨後付款，可令工程更準時完成。至於平台服務收費，唐耀賢說，主要來自裝修師傅的加盟及宣傳費等，裝修師傅會將收費加入成本，由於平台會為裝修師傅帶來客源，形成商業運作，客戶不需要支付額外費用，消費者亦可從報價比較不同裝修公司的收費。 測量師學會前會長何鉅業相信，消委會收到的裝修工程投訴只是冰山一角，過往亦收到很多相關求助，包括「執手尾」。他認為，消委會建議的標準化報價單是好事，可以保障裝修公司及消費者雙方，建議先由專業人士草擬報價單內容，並引入標籤制度，鼓勵業界使用。他又說，裝修費動輒要幾萬到幾十萬，如有問題，消費者要追討不易，贊成中長期透過立法，設立相應仲裁機制處理糾紛。