雅虎香港財經 【Claim保險】拆解熱門保險索賠手續
買保險都係求保障，萬一真係有需要Claim錢，幾款熱門保險索償要求都各有不同，部分保險Claim錢更需要一些前期準備工夫才可以增加勝算。
Claim醫保入院前已起步
較多人會Claim的保險應該係醫保，不過遇上大病Claim醫保，在入院前就要著手前期準備工作。首先係查下保單，自己的大病是否在保障範圍之內，之後係向醫生查詢手術資料及價錢，包括手術及病徵英文名及手術報價，再向保險公司查詢手術費、麻醉等賠償額及住院日數要求，假如可以選擇在診所進行的小手術，亦要問清楚門診手術能否索賠。
確認有得Claim及預計的賠償額後，就要準備定理賠申請書、醫生轉介信。離院時就要收集顯示診治日期、住院日期、姓名、病症名稱、收費項目說明的收據正本，還有醫生收費單、病理報告，還有已由醫生填寫及簽署的理賠申請書。有相熟可靠的保險顧問，可將申請書及文件交予顧問核對、申請及跟進索賠進度，你亦可以透過郵遞或到客服中心遞交，部分保險公司的手機App亦設有索賠功能，讓你上載文件快速申請。
近年唔少醫保都涵蓋中醫治療開支，想Claim睇中醫錢，先睇清楚保單條款包括的中醫項目，揀中醫時亦要留心醫館或診所有否顯示有效執業證書，並要拎齊收據及藥方。由於怕手寫單及藥方書法龍飛鳳舞，醫保未必接受手寫單及藥方，所以最好事先問清楚，怕Claim唔到就最好選擇具規模並以電腦打印收據藥單的中醫診所。
Claim意外保少不免涉及醫療開支，所以準備文件與醫保相似。除了醫療收據及由主診醫生填寫及簽署的理賠申請書，意外影響開工或工作能力，申請人亦要準備病假紙及勞工評估證明書。假如醫生轉介物理治療、脊椎神經治療等復康治療，亦要提交主診醫生的轉介信。涉及交通意外，亦要準備警署口供紙予保險公司參考。至於傷殘致長期不能工作的索賠，申請人需要提交列出診斷證明的病假證明副本、化驗報告、物理治療報告等相關文件，亦要提交稅單、糧單等收入證明及修殘理賠申請書。
一般醫療及意外索償要在出院或意外發生後90日內提出申請，至於傷殘一般是在傷殘發生後180日內提出申請。
代Claim注意事項
除了自己Claim保險，你亦有可能要幫家人Claim人壽或危疾保險。人壽係在家人身故後幫手申請，至於危疾亦可能係家人重病要出手代Claim。人壽保險一般要求由受益人填寫理賠申請表，並提交死亡證、受保人及索償人身份證明文件副本、受益人與受保人關係證明如結婚證、出世紙，亦有保險公司要求出示保單正本，假如年代久遠搵唔返，亦可以填寫申請表中遺失保單聲明。假如係意外身故，亦可能要提交警察報告或相關意外如交通意外報刊報道作證明。
至於危疾，除了受保人身份證明文件副本，亦要提交由註冊醫生簽發醫療及病理報告，或相關驗血、磁力共振或電腦掃瞄報告。部分保險公司會另設醫生表格，由醫生填寫診斷資料。考慮到患上危疾病人可能陷入昏迷未能簽名，亦可以由受保人近親加簽，部分保險公司亦推出預先委託服務，讓受保人預先委託可信賴家人代Claim保險，讓家人可順利索償補足醫療及生活開支。
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