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WeChat Pay HK:提防假冒微信客服電話及視訊詐騙

infocast

<匯港通訊> 最近市面上出現騙徒偽冒成微信或 WeChat 的客服熱線或銀行職員,致電、通過FaceTime 或其他會議軟件通知用戶「百萬保障」或「理財通資金安全保障」即將到期,以終止保障服務以免額外收費或凍結賬戶為由,引導用戶共享螢幕及分享手機中的個人資料,並誘騙用戶將資金轉賬至其騙徒賬戶。

WeChat Pay HK 指出,「百萬保障」為微信支付(人民幣錢包)向其用戶提供,完全免費,不存在「到期續保」。騙徒亦可能向用戶謊稱,賬戶與安全頁面沒有看到「取消」按鈕,則代表「資金安全保障」快將到期。任何以「百萬保障」或「理財通資金安全保障」名義的收費都是潛在騙局。

WeChat Pay HK 不會要求用戶共享手機螢幕、要求用戶轉賬(包含向用戶提供轉賬卡號)或在非官方渠道收集用戶個人資料;WeChat Pay HK 職員僅會在必要時通過官方客戶服務電話39291555聯繫用戶,除此號碼之外的電話,均不是 WeChat Pay HK 的來電。WeChat Pay HK、微信/WeChat及騰訊職員,更不會以 FaceTime 或其他會議軟件聯繫用戶;請警惕任何在電話中要求共享螢幕(或遠端控制手機)和轉賬,以證明戶口屬於自己的行為,這些都極有可能是詐騙行為。 (BC)

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