雅虎香港財經 Z世代創業 95%不懂這種基本商業技能
儘管許多人對創業表現出興趣，但Z世代仍然需要掌握一些經營企業的基本知識。
根據Skynova獨家向Yahoo財經發佈的一項研究顯示，這些出生於1997年至2012年之間的年輕人，在開立發票方面有很多需要學習的地方。調查發現，93%的Z世代過去曾因此向父母求助，而53%的Z世代不知道發票上應該包含些甚麼。
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專家表示，在Z世代涉足創業和自由工作時，開立發票是一項不可或缺的技能。錯誤可能會造成金錢損失並危及成功。
「由於常見的錯誤，許多發票都遇到被拖延付款，甚至收不到付款。拖延付款對全新的企業來說尤其困難，」Skynova的軟件發展人員Jen Graham說，「從長遠來看，這些錯誤將更嚴重。它們會影響客戶對你的看法，他們對你的評價，以及他們是否會再與你合作。」
整體而言，Z世代不是唯一一班感到難以向客戶收錢的族群。Skynova的報告調查了1003名有豐富發票填寫經驗的員工。有超過一半人表示，最困難的是，不知道發票上應該包含些甚麼。
但是由於工作經驗有限，Z世代對開立發票尤其不熟悉。研究發現，95%的人認為自己是「發票界的新手」，而近一半人在過去一到兩年才知道發票是甚麼。
「大多數人在創業時不會想『哦，我想成為一名發票專家』，」Graham說，「然而，對於許多人來說，這是他們首先需要學習的事情之一。」
發票出錯可能會為Z世代及其公司帶來嚴重後果。Z世代因發票出錯平均損失346美元。Skynova的調查還發現，92%的發票專家表示，他們不太可能繼續與發票錯漏百出的公司合作。根據Skynova的數據，那些錯誤開立發票的人，會被描述為不專業（60%）、不稱職（59%）和缺乏經驗（50%）。
「這不僅僅涉及自尊，而是一個真正的商業問題，」教授、研究員及Z 世代首席專家Corey Seemiller博士說，「如果你的客戶不想回來找你，或者他們說你的壞話，給你不好的評價，因為你似乎不知道如何把東西寫在紙上，那麼從財務和產生收入的角度來看，這是一個真正的問題。」
先前的研究表明，超過一半的Z世代對創業感到興趣。與此同時，根據招聘網站Zippia的數據，2014年至2022年間，美國自由工作者的數量增加了近33%。Seemiller指出，美國人低估成本的傾向，特別容易讓年輕企業家碰壁。
「如果你已經成立了很長的一段時間，你可能會不時因為低估成本而受到打擊，」她說，「但如果你還年輕，又是新手，而你低估了成本；事情做得不對，可以讓你在五分鐘內倒閉。」
這項研究列出了美國人掌握開立發票的幾種方法。其中包括使用付費軟件、免費軟件、參加發票／簿記課程、觀看Youtube影片、與顧問交談以及將工作外判。
Graham說，開立發票的人應該首先向客戶確認收取多少費用。
「你們應該確切知道有關的費用和條款，而這些需與發票一致，」她說，「在完成之前，對該協議的任何修改都應該以書面形式進行。當你拿到發票時，你應該知道該收取甚麼費用了。」
她說，只有這樣，Z世代才能成功開立發票。她建議他們密切注意細節。例如，他們應該提供聯絡資訊，並確認發票的到期日與付款條件相符。
「別忘了給他們一種或多種支付方式，」她說，「如果他們不知道將錢發送到哪裡，他們就無法向您付款。」
與此同時，Skynova的高級數據記者兼項目經理Rachel Kirsch表示，「練習和重複」是提升開立發票技能的關鍵。她還鼓勵Z世代尋求他人協助。
「Z世代 — 以及任何一代的成員 — 都可以透過在工作地點尋找導師指導來實踐，以提高他們的開票能力，」她說，「Z世代員工可能會從培訓中受益。」
Seemiller博士對此表示贊同，她說Z世代特別喜歡導師制以及「簡單的自學指南」。她斷言Z世代更喜歡自主學習。
「基本上，外判或讓軟件為你做這件事，他們從來沒有真正學習過，」她說，「所以我認為真正讓他們感興趣的是，向導師這樣的人學習如何做，或者透過觀看影片，學習如何自己做。」
撰文：Dylan Croll
內容譯自Yahoo財經
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