針對先前有用戶駕駛小米汽車SU7時突發煞車故障的消息,小米集團(01810)公關部總經理王化今日在微博回應稱,經過核實是軟件的誤識別,目前已經將這一小機率事件進行修復。他表示,當時服務專線未接通是由於當時處於進線高峰期,佔線排隊較多,隨後用戶專屬服務群響應了用戶的需求,並安排了道路救援支援。針對專業客服坐席緊缺問題,4月小米已經緊急啟動了招聘,預計5月底線上客服接起率將大幅提升。(CW)#小米 #SU7
小米集團-W(01810.HK)公關部總經理王化於個人社交平台表示,已就小米SU7剎車故障一事進行核實,確認是軟件的錯誤識別問題。公司目前已將這一小概率事件進行修復,籲大家不必感到驚慌。 王化續指,已尋求汽車部的工程師協助梳理情況。經分析後確認,車輛當時為制動主控制器(DPB/BCP)的系統錯誤識別降級觸發備用制動策略,制動輔控制器(ESP/BCS)直接響應制動需求,為車輛提供剎車減速的情況,車輛的大屏幕因此亦出現制動系統故障提示。(js/a)~ 阿思達克財經新聞 網址: www.aastocks.com
(Bloomberg) -- Xiaomi Corp. aims to begin making and selling a sport utility vehicle similar to Tesla Inc.’s Model Y as early as 2025, embarking on a major new expansion with production of its debut SU7 electric car set to reach about a 100,000 units this year.Most Read from BloombergTrump Vows ‘Day One’ Executive Order Targeting Offshore WindPutin Names Economist as Defense Minister in Surprise ReshuffleChina to Start $138 Billion Bond Sale on Friday to Boost EconomyGlobal Chips Battle Intensif