雅虎香港財經 名家筆陣：聊天機械人開闢新機遇
近來身邊資訊科技（IT）同業都對聊天機械人ChatGPT議論紛紛，現在就分享一下對ChatGPT的初步理解。
甚麼是ChatGPT？人工智能（AI）相信大家不會陌生，創立於2015年OpenAI，研發了多個AI系統，每個項目都給人談論不絕，其中有「Dall-e」可創作圖畫藝術、「MuseNet」可創作音樂、「Codex」可創造程式碼；而「ChatGPT」則能以文字創造回應來模仿與真人對話。
假如要求ChatGPT：「請寫出一篇文章：香港如果違例泊車增加罰款會帶來甚麼好處？」ChatGPT就會產生出幾乎和人類一樣的回應。究竟是甚麼方法可以模仿得那麼相似？箇中原理是以系統「Generative Pretrained Transformer v3」（簡稱GPT3）為基礎，用訓練式方法來產生文字回應，嘗試向下一個物件作出分析與預測如字、句以及整篇文章。背後是數以萬計的參數來準確分析而組成，並不是簡單的運算，而預測方法是倣效人類思維模式。
ChatGPT需龐大電腦資源
據了解，參數量就媲美一個人類思考時的神經源之數目。可想而知，背後需要相當強大的電腦資源。根據估算，每個普通的回應，就可能需要相當於100部X box同時運作。
人類知識不斷累積，無論是對人、市場、經濟都是世代相傳。而ChatGPT的潛能也在於不斷加入知識，再反覆修正來增加準確性，從而在數以百萬個可能性中，找出最正確及最適合的回應。效率方面，亦減省了人類不斷要用腦袋解決問題的時間。
自從有互聯網開始，往往可上網搜尋答案，不過要在海量的資訊中，尋找正確的答案相當困難；而ChatGPT就可幫忙過濾大部分不必要的資料。
商業用途上，類似ChatGPT的AI，可以幫人類重複做同一件事又不會有情緒，如市場就有一些AI軟件幫助把文件辨識，那怕是不統一或煩亂格式，都能準確地歸檔再放到適當位置。由此看來，人類需要擔心的，是會否因AI而失去工作，目前覺得人類可以與ChatGPT互補不足而多於被取代。ChatGPT現階段會偶發地提供錯誤的回應，這需要人為地作出補救及修改，而人類亦可因應ChatGPT協助提高辦事效率。
被人類善用事在必行
近期IT業界以至財經界都鋪天蓋地談論ChatGPT，這項技術已廣為人知，預期將更廣泛加以利用，因此ChatGPT進一步優化、發展以及被人類善用，已事在必行。至於時間快慢取決於各方面因素，例如硬件進步速度能否配合持續優化的ChatGPT，以應付龐大的邏輯運算？此外，須持續投資大量軟件研發資金，都是對投資者信心的挑戰。
記得上世紀90年代外語電影《Skynet》，劇情大致說人類創造了一個系統來抵禦入侵，殊不知系統有自我能力反噬其創造者人類，導致世界末日。相信大家最想知道，是ChatGPT這類AI系統，最終能否取代人類？或者會否更過分地支配人類？
雖然現在ChatGPT的資料模型，與人類思維仍存在差異，甚至不時回應錯誤，但這都是可改善及修正的，科技本就是如此的旅程！反而作為人類，應該考慮何時開始思考「怎樣與AI共存」。
