雅虎香港財經 報告揭iPhone滿意度首下滑 iPhone14近10年最差
正當大家以為手機市場再無變化，但可能新一輪的改變，漸漸已見先兆。
首先是最新數據報告揭，iPhone滿意度自2012年型號以來首次下滑。
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評價中5星比例大跌
產品評級網站PerfectRec，與經濟學家和數據分析專家合作，分析了由iPhone4開始，亦即是2011年至2022年間，超過66萬條iPhone系列手機的用家評價報告，結果顯示，iPhone14是近10年用家滿意度跌幅最大的同系手機。
根據報告，用家評價中5星的比例，由iPhone5的65%，持續攀升至80%的iPhone13，換言之，8成的iPhone13評價均是5星，是iPhone滿意度的高峰。不過到了iPhone4，滿意度則下滑了8個百分點至72%，重新回到iPhone8的水平。
升級不合符市場預期
另邊廂較高一級的iPhone4 Pro，滿意度同樣下滑，由去年iPhone13 Pro的84%，下滑8個百分點至76%，至於14 Pro Max則由去年13 Pro Max的86%，跌至80%，亦即是說所有針對14 Pro Max的評價中，只有8成5星，報告反映整個14系列均出現滿意度下滑現象。
此外，歷年最低滿意度的型號是iPhone 5C，用家評價中只有64%是5星，而iPhone 13 Pro Max則是最令人滿意的手機，有86%評價屬5星。
就此現象，PerfectRec估計有兩大因素，除了iPhone14的升級不合符市場預期外，還有一個可能，就是出現了「聲譽通脹」（reputation inflation）現象，用家開始不習慣留下詳細評價，而只是單純給予5星，這現象亦見於Uber、Airbnb等手機程式，而單純給予5星的話，就不在評價報告的分析數據當中。
「最後悔買iPhone14」
「iPhone14口碑下滑」的訊息，已在中國內地市場引起熱議，之不過就有很多理由，最多人說是「信號太差」，其次是電池續航和發熱的問題，有內地人直言「14pm真的是我買過最後悔的蘋果手機」，有人形容是「行走的發熱機器」。
不過整體而言，手機市場的改變，可能是山雨欲來。一方面，外國以Z世界為首，開始反璞歸真，改用「笨手機」（dump phone），亦即是一些傳統的摺機或者Nokia手機，務求遠離網上的社交網絡；另一方面，「人工智能手機」可能好快就會全面殺到，數天前韓國KT，正正就發布了一款AI Phone，是一款利用人工智能聯動固網電話的手機，內置AI助理，識得自動接電話打招呼、打筆記等等。
AI手機殺到？
目前AI是以App或結合瀏覽器等形式出現，未來可能會進一步融入手機系統。事實上，Google的人工智能聊天機械人Bard，據報即將登陸Android，對比之下，iPhone背後的AI路線圖依然不明朗，未來iOS vs Android的格局，似乎會有一變？
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