調查指香港員工使用生成式人工智能比率為全球最高

<匯港通訊> 企業自動化和人工智能軟件公司UiPath發表最新調查，發現六成香港員工已經會在工作時使用生成式人工智能，比率和新加坡一樣，為全球最高。

生成式人工智能被認為能夠幫助員工節省工作時間，從而緩解倦怠感。近六成(59%)經已在工作中使用生成式人工智能的香港員工也認為，翻譯、撰寫信息、甚至是激發靈感都是生成式人工智最能幫助節省時間的任務。

近一半(48%)的員工表示，在工作應用生成式人工智能可以為他們節省至少10小時，他們因而能夠花更多時間與家人在一起、提早下班、以及投入更多時間予需要創意的任務。

儘管大多數香港員工(72%)沒有同時使用生成式人工智能和企業自動化方案，調查發現同時使用這兩種技術的員工會更具生產力和更快地完成工作。

調查的其他發現還包括：
-企業正在幫助員工在工作時運用生成式人工智能
-只有三成七的香港員工表示他們的公司沒有提供任何關於如何使用生成式人工智能的培訓或指導，比率相對其他受訪市場為最低。
-五成二員工相信生成式人工智能工具可以創造更大的商業價值。
-在工作中採用生成式人工智能工具的香港員工最主要來自於資訊科技、管理層和人力資源等職位。
-香港的千禧一代和Z世代員工普遍更多在工作中使用生成式人工智能工具，並在節省時間上獲得更多效益。

UiPath香港及中國區域副總裁兼總經理黃君儀表示：「香港政府今年的財政預算案提到人工智能是推動新一輪科技和工業轉型的關鍵。廣泛採用生成式人工智能和企業自動化方案等技術因此對於推動香港數字經濟的發展至為重要。對於那些尚未能將人工智能的潛力轉化為成果的企業而言，自動化會是它們使人工智能變得可行的最後拼圖。」

她補充，調查結果顯示，同時採用這兩種技術的香港員工在工作上更有效率，亦更容易在工作和生活之間取得平衡。企業因此應該以建立一支更有滿足感的員工隊伍為目標，並從填補技術缺口、增進對人工智能的信任 ，以及制定戰略性公私營合作等因素著手，幫助員工在人工智能時代實現數碼轉型。 (SY)

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